Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betrifft eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten, die in verschiedenen Bereichen angeboten werden. Hier sind die wichtigsten Kategorien:

1. Digitale Dienstleistungen und Produkte

Webseiten und mobile Anwendungen

• Webseiten: Alle Webseiten, insbesondere von öffentlichen Stellen und bestimmten privaten Unternehmen, müssen barrierefrei sein.
• Mobile Anwendungen: Apps, die von öffentlichen Stellen und relevanten privaten Unternehmen angeboten werden, müssen ebenfalls barrierefrei gestaltet sein.

E-Commerce und Einzelhandel

• Online-Shops: Webseiten und Apps, die Produkte und Dienstleistungen verkaufen, müssen barrierefrei sein.
• Digitale Produktkataloge: Alle digitalen Kataloge und Verkaufsplattformen müssen barrierefrei zugänglich sein.

Finanzdienstleistungen

• Online-Banking: Digitale Plattformen für Bankgeschäfte müssen barrierefrei sein.
• Versicherungen: Webseiten und Apps von Versicherungsunternehmen müssen für alle Nutzer zugänglich sein.

2. Öffentliche Dienstleistungen und Produkte

Verkehrsdienstleistungen

• Öffentlicher Verkehr: Digitale Informations- und Buchungssysteme von Verkehrsunternehmen, wie Bahnen, Busse und Fluggesellschaften, müssen barrierefrei sein.
• Ticketautomaten und Informationssysteme: Physische Geräte müssen ebenfalls barrierefrei gestaltet sein.

Bildungs- und Kultureinrichtungen

• Bildungswebseiten: Webseiten und Plattformen von Schulen, Universitäten und anderen Bildungseinrichtungen müssen barrierefrei sein.
• Kulturelle Institutionen: Webseiten und digitale Angebote von Bibliotheken, Museen, Theatern und anderen kulturellen Einrichtungen müssen zugänglich sein.

Gesundheits- und Sozialdienste

• Krankenhäuser und Arztpraxen: Webseiten und Online-Dienste von Gesundheitsdienstleistern müssen barrierefrei sein.
• Soziale Dienstleistungen: Digitale Plattformen für soziale Dienste müssen ebenfalls zugänglich gestaltet sein.

3. Technologie und Kommunikation

Telekommunikationsdienste

• Webseiten und Apps: Anbieter von Internet- und Mobilfunkdiensten müssen sicherstellen, dass ihre digitalen Plattformen barrierefrei sind.

Hardware und Software

• Elektronische Geräte: Bestimmte technische Geräte, wie Computer, Smartphones und deren Betriebssysteme, müssen barrierefrei sein.
• Softwareprodukte: Betriebssysteme, Webbrowser und andere wesentliche Software müssen barrierefrei sein.

4. Physische Produkte und Dienstleistungen

Geldautomaten und Selbstbedienungsgeräte

• Bankautomaten: Müssen so gestaltet sein, dass sie von Menschen mit Behinderungen genutzt werden können.
• Selbstbedienungsterminals: Geräte wie Ticketautomaten und Informationskioske müssen barrierefrei sein.

Transport und Mobilität

• Fahrkartenautomaten: Müssen barrierefrei gestaltet sein, um von Menschen mit Behinderungen genutzt werden zu können.
• Informationssysteme im öffentlichen Raum: Müssen so gestaltet sein, dass sie für alle zugänglich sind.

5. Zusätzliche Dienstleistungen

Post- und Kurierdienste

• Webseiten und Apps: Anbieter von Post- und Kurierdiensten müssen ihre digitalen Plattformen barrierefrei gestalten.

Ausnahmen und besondere Regelungen

• Kleinere Unternehmen: Unter bestimmten Umständen können kleinere Unternehmen von den Anforderungen ausgenommen sein.
• Spezifische Situationen: Es gibt besondere Regelungen und Ausnahmen, die je nach Situation und Branche unterschiedlich sein können.

Fazit

Das BFSG zielt darauf ab, die Zugänglichkeit von Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren zu verbessern, indem es sicherstellt, dass digitale und physische Angebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Dies umfasst eine breite Palette von Bereichen, von öffentlichen Diensten bis hin zu privaten Unternehmen, und erfordert die Einhaltung klar definierter Barrierefreiheitsstandards. Durch die Umsetzung dieser Anforderungen können Unternehmen und öffentliche Stellen nicht nur rechtliche Verpflichtungen erfüllen, sondern auch eine inklusivere Gesellschaft fördern.